Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 18.

Ez a tájékoztató arról szól, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor a hitelpro.hu weboldalon vagy Facebook-, illetve Instagram-hirdetéseink űrlapján felveszi velünk a kapcsolatot. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint történik.

1. Az adatkezelő

A Hitel Pro az ERMETH Kft. által működtetett, független hitelközvetítői szolgáltatás, amely a GV Hitelközpont partnereként működik.

Adatvédelmi kérdésekben az info@hitelpro.hu címen vagy a fenti telefonszámon érhet el minket.

2. Milyen adatokat, mire és milyen jogalapon kezelünk

Az adatok megadása önkéntes. Ha nem adja meg őket, nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@hitelpro.hu címre küldött e-maillel. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Szolgáltatásunk 18 éven felülieknek szól, kiskorúaktól tudatosan nem gyűjtünk adatot. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.

3. Kinek továbbítjuk az adatokat

Adatait nem adjuk el, és csak az alábbi szolgáltatóknak adjuk át, kizárólag a fenti célokra.

Technikai szolgáltatók (adatfeldolgozók)

Ezek a szolgáltatók részben az Európai Unión kívül, az Egyesült Államokban is tárolhatnak adatot. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.

Hitelügyintézés esetén

Ha Ön hitelügyintézést kér tőlünk, adatait az Ön kérésére átadjuk partnerünknek, a GV Hitelközpontnak, valamint azoknak a bankoknak, amelyektől ajánlatot kérünk. Az átadás előtt minden esetben tájékoztatjuk, mely bankokról van szó.

Hatósági megkeresés esetén jogszabály alapján átadhatunk adatot az arra jogosult szervnek.

4. Meddig őrizzük az adatokat

A megőrzési idő lejárta után az adatokat töröljük.

5. Sütik és hirdetésmérés

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ. A működéshez szükséges sütik hozzájárulás nélkül is futnak. A statisztikai és marketing sütiket csak az Ön hozzájárulása után használjuk, amelyet az oldal alján lévő süti-beállításokban bármikor módosíthat.

A Meta Pixel és a Google címke azt méri, hogy egy hirdetésre kattintó látogató elküldte-e a kapcsolatfelvételi űrlapot. A Meta az űrlapon megadott e-mail címet és telefonszámot titkosított (hash-elt) formában fogadhatja a látogató azonosításához. Érzékeny pénzügyi adatot (például jövedelmet, hitelösszeget) nem továbbítunk a hirdetési rendszereknek.

A Facebook- és Instagram-hirdetésekhez kapcsolódó adatkezelésben a Meta Platforms Ireland Ltd. és mi közös adatkezelők vagyunk. A Meta saját adatkezeléséről a Meta adatvédelmi irányelveiben tájékozódhat.

6. Adatbiztonság

Az adatokat jelszóval védett, hozzáférés-korlátozott rendszerekben tároljuk, és csak azok férnek hozzájuk, akiknek a hitelügyintézéshez szükségük van rájuk. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el.

Ha adatvédelmi incidens történik, azt 72 órán belül bejelentjük a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, és ha az Önre magas kockázattal jár, Önt is haladéktalanul értesítjük.

7. Az Ön jogai

Kérelmét az info@hitelpro.hu címre küldheti. Legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk, ami indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható; erről tájékoztatjuk.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását vagy kiegészítését.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, vagy visszavonta a hozzájárulását, kivéve, ha jogszabály megőrzést ír elő.
• Korlátozás: kérheti, hogy az adatokat átmenetileg ne használjuk, például amíg vizsgáljuk a helyesbítési kérelmét.
• Adathordozhatóság: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk Önnek vagy egy másik adatkezelőnek.
• Tiltakozás: tiltakozhat adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul.
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor, indoklás nélkül.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeltük, kérjük, először írjon nekünk, hogy orvosolhassuk a problémát. Emellett panasszal fordulhat a hatósághoz:

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

9. Záró rendelkezések

Ezt a tájékoztatót szükség szerint frissítjük; a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.